ISO 10004:2018
وبینار آنلاین پایش و اندازه گیری مشتریان ISO 10004:2018
آنچه در این وبینار خواهیم آموخت:
- مفاهیم و اصول ISO 10004:2018
- طرح ریزی
- نگهداری و بهبود
- چاچوب پایش و اندازه گیری رضایت مشتریان
- روش های نظر سنجی از مشتریان
- تحلیل داده های رضایت مشتری
مدرس دوره :مهندس آروین قدم لی-سرممیز و مدرس بین المللی سیستم های مدیریت
با ارائه گواهینامه بین المللی BRS
تاریخ برگزاری:29 مهرماه 1400
مدت دوره :8 ساعت
ساعت برگزاری :8:30 الی 16:30
هزینه ثبت نام :550 هزار تومان
%60 درصد تخفیف صنایع ویژه :220 هزار تومان
تلفن تماس جهت ثبت نام
05135421156-7 09900688183