استایل وبلاگ 4
وبینارآموزشی رسیدگی به شکایات مشتریان ISO 10002:2018
دوره آموزشی رسیدگی به شکایات مشتریان ISO 10002:2018 آنچه در این دوره خواهیم اموخت: 1-مفاهیم واصول مشتری و مشتری مداری 2-ایجاد فرایند رسیدگی به شکایات 2018:ISO10002 3-اصول راهنما 4-طرح
فرهنگ یادگیری
فرهنگ یادگیری مجموعه ای از قراردادهای سازمانی ، ارزش ها ، عملکردها و فرایندها است. این کنوانسیون ها ،کارمندان و سازمانها را به توسعه دانش و شایستگی تشویق می
مفهوم و تعاریف منابع انسانی
در این مقاله میخواهیم مفهوم منابع انسانی، تعاریف و تاریخچه آن را بررسی کنیم و مقالات آینده به موضوعات استراتژی های منابع انسانی و برنامه ریزی و کاربرد آن
تکنیک مصاحبه رفتاری STAR
[vc_row][vc_column][vc_column_text]یکی از تکنیک های مفید برای انجام مصاحبه،تکنیک مصاحبه رفتاری STAR است. در این تکنیک طی 4 گام سوالاتی را از متقاضی استخدامی می‌پرسیم. Situation یا موقعیت : موقعیتی یا چالشی که
انواع مصاحبه های استخدامی
در مقاله قیل به توضیح و معرفی تکنیک های مصاحبه استخدامی پرداختیم .در ادامه میخواییم به ادامه بند های انواع مصاحبه استخدامی بپردازیم. بندهای مصاحبه استخدامی به شرح زیر
تکنیک های مصاحبه استخدامی
مقدمه: مهمترین ویژگی برای رشد و موفقیت کار یک سازمان توانایی جذب و حفظ افراد خوب است که با استفاده از تکنیک های مصاحبه استخدامی بدست می آید. بقیه
استراتژی های منابع انسانی
مفهوم استراتژی های انسانی دایر (1983) استراتژی منابع انسانی را جنبه های خاص وظایف منابع انسانی می بیند که استراتژی سازمانی را پشتیبانی می کند. شولر و مک
وبینار آموزشی خطا ناپذیر سازی POKAYOKE
وبینار آموزشی خطا ناپذیر سازی POKAYOKE مدیریت خطا ناپدیری یا پوکایوکه چیست؟ پوکایوکه یا خطا ناپذیری راه و روشی برای غیر ممکن ساختن اشتباهات در سازمانها توسط نیروی انسانی،تجهیزات
معرفی استاندارد سیستم مدیریت ایمنی و بهداشت iso45001:2018 ( قسمت چهارم)
در مقاله قبلی به تشریح6 بند اول الزامات سیستم مدیریت ایمنی و بهداشت ISO45001:2018 پرداختیم در این مقاله به تشریح 2 بند بعدی می پردازیم. معرفی استاندارد سیستم